Termos de Serviço e Política de Privacidade
Bem-vindo ao Uai Pede Ai (uaipedeai.com.br). Ao acessar e utilizar nossa plataforma de pedidos, você concorda com os seguintes termos e condições:
O Uai Pede Ai oferece uma plataforma digital para facilitar a realização de pedidos de alimentos e bebidas. O usuário concorda em fornecer informações verdadeiras e exatas (nome, endereço, telefone) necessárias para a entrega dos produtos.
Os pedidos realizados estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e à área de cobertura de entrega do estabelecimento. O tempo de entrega é uma estimativa e pode variar de acordo com o clima, trânsito e volume de pedidos.
O estabelecimento reserva-se o direito de cancelar pedidos caso o produto esteja indisponível, caso o endereço esteja fora da área de cobertura ou caso não seja possível confirmar os dados do cliente.
A plataforma atua como um sistema de catálogo e gestão de pedidos. Qualquer problema relacionado à qualidade do alimento ou divergências na entrega será tratado diretamente pelo suporte do estabelecimento.
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.
Para que possamos processar e entregar o seu pedido, coletamos as seguintes informações: Nome, Número de Telefone (WhatsApp) e Endereço de Entrega.
Utilizamos os seus dados exclusivamente para:
Para garantir que você receba notificações em tempo real, utilizamos integrações com o WhatsApp (incluindo serviços como Evolution API e a API Oficial da Meta). O seu número será utilizado apenas para envio de mensagens transacionais relacionadas aos seus pedidos ou suporte.
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Os seus dados são mantidos em sigilo e acessados apenas pela equipe necessária para a preparação e entrega do pedido.
Adotamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados contra acesso não autorizado. No entanto, lembre-se de que nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro.
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento (WhatsApp) disponibilizados na página principal do nosso site.